Diário de Bordo

"  São dez da noite, chego em casa  depois de uma longa viagem.  Minhas filhas me perguntam como era o lugar onde eu estava.

Eu descrevo as floridas acássias amarelas que me encantaram, as frondosas mangueiras carregadas até as copas de mangas ainda verdes, do calor que estava naquela cidade que tem o nome de Ilha Solteira.

Elas ficam animadas com o cenário e me perguntam o que eu fui fazer lá. Bem, explico que fui compartilhar conhecimentos com um grupo de 35 líderes da CESP, alguns vieram de longe, viajaram mais de 10 horas para estarem ali. Outros mesmo em período de férias, estavam presentes para não perder a oportunidade de aprender coisas novas.

Inquietas elas me perguntam o que são coisas novas?  Na verdade nem são coisas tão novas, mas a experiência de conviver e aprender com tudo e todos é que talvez seja a novidade. Conto que conversamos sobre como aprendemos a medida que ouvimos o que os outros estão desenvolvendo, que um livro quando lido no momento certo, pode parecer contar a nossa própria história.

Fizemos um desafio em grupo para saber quem consegue recolher mais assinaturas em 20 segundos Elas ansiosas me perguntaram quem ganhou o desafio.

Eu acho que todos ganharam. Porque descobrimos coisas valiosas que talvez fossem nossos "gargalos", e agora que temos consciência disso nossas atitudes podem ser diferentes. Talvez mais assertivas.

Aprendemos sobre os perfis diferentes de cada um, e como poderíamos ajudar cada um deles. Para que sejam mais eficientes e mais felizes também.

Brincamos de "batata quente" e por um instante rimos como crianças numa dinâmica de improvisação. 

Já no final da tarde, praticamos a Liderança conversacional, entendemos como uma conversa direcionada pode ampliar nossa visão e trazer novas idéias.

 

Elas viram as fotos que eu tirei da turma no meu celular, e comentaram:

- Quanta gente!

- Estão em grupo combinando alguma coisa!

- Parecem contentes !

Agora já está muito tarde, todas para a cama dormir!!!

Boa noite!"

Agradeço a todos que participaram desse meu dia tão produtivo.

Gentilmente

Tiemi Yamashita

Vamos ao Japão?

Código de Defesa do Consumidor

A consultora da Sunrise Consultoria, Dra. Dagmar Fidelis, capacitou os 13 pontos de vendas de alimentos e bebidas da PUCSP, em 19 de outubro, quanto a questões de atendimento ao cliente ligadas ao Código de Defesa do Consumidor.

Ponta pé inicial

Nosso time em treinamento

Vejam o depoimento de nossa colaboradora, Sandra Palmeira:

"Treinamento MOTTAINAI, que ensina valorizar recursos e evitar o desperdício. Foi excelente! Ministrado pela nossa querida Tiemi Yamashita. 
O grupo participante era composto por pessoas empenhadas em repassar os ensinamentos e interessadas em compartilhar conhecimentos valiosos. AMEI!
No final todos ganharam biscoito da sorte com frase surpresa. A minha foi: “O pior momento de nossas vidas é quando temos alguém dentro de nós que precisa morrer e não temos forças para matá-lo”.

Capacitar nosso time é fundamental para um crescimento sustentável!

PONTA PÉ INICIAL!

Projeto de Desenvolvimento de Competências

Foi dado o ponta pé inicial do Projeto de Desenvolvimento de Competências desenvolvido especialmente para lideranças das Usinas da CESP.

Nos próximos três meses, em encontros presenciais e online, a Sunrise Consultoria fornecerá as mais modernas ferramentas de gerenciamento.  

Estas lideranças terão como "lição de casa" aplicá-las em desenvolvimento de projetos que os ajudarão no atingimento de metas da companhia. 

Neste primeiro encontro a ferramenta SCRUM foi apresentada e testada. Nossos treinandos saíram da sessão contentes por serem escolhidos a participar do programa, cheios de desafios e principalmente com gostinho de quero mais.

O fim

Iniciamos o Projeto de Formação de Lideranças em Janeiro passado, com a proposta de 9 meses para trabalhar com os sub lideres da Breton Actual. 

Depois do sucesso da formação de líderes no ano passado, tivemos o desafio de desenvolver os sub líderes para que os líderes pudessem delegar mais as atividades e assim deixar de atuar como executor nas atividades.

O projeto era ousado pois, contemplava uma formação quinzenal com os sub-líderes  e uma continuidade de capacitação mensal para os líderes e equipes do administrativo.

A conclusão ao final deste projeto é que no decorrer deste ano, os líderes aprenderam a "delegar" pois sentiram mais confiança nos sub-líderes. Estes, por sua vez desenvolveram suas habilidades, principalmente de comunicação o que ajudou muito no processo de mudanças enfrentados pela empresa.

   

Uma empresa sustentável, investe na formação de seus líderes , sub líderes e na equipe. Quanto mais capacitação os colaboradores recebem, mais motivados e preparados se sentem para criar soluções inovadoras, otimizando tempo, recursos e pessoas. Melhorando a qualidade de vida de todos.

Parabéns! 

Tiemi Yamashita

Nota: Veja o filme de encerramento no youtube - sunriseconsult - http://www.youtube.com/watch?v=OVq1UxNg4GU&feature=plcp

Bosch visita Kata Kuka Expedition

Na última semana recebemos uma equipe muito animada da Bosch América Latina no treinamento Kata Kuka Expedition. 

Nossa equipe agradece a participação. Até a próxima!