Em Epcot, durante a manhã, nosso "Elenco" participou do Extraordinary Race e durante a atividade lúdica fez diversas reflexões sobre como o parque trabalha a questão de Atendimento e Relacionamento com Clientes.
* Como os cinco sentidos são explorados em produtos e serviços;
* Uso de recursos neurolinguísticos;
* Tecnologia;
* Como testamos nossos produtos e serviços.
Tivemos um almoço muito agradável no Pub Irlandês. Que Elenco extraordinário! Até amanhã.
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