É hora de planejar!
Planejamento, segundo a Wikipédia, é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.
Também gosto muito desta definição: Planejar é construir uma ponte entre o lugar em que estamos e aquele em que queremos estar.
Com o meio do ano chegando podemos observar empresas iniciando seu planejamento para o próximo semestre. É um ciclo interessante. Planejamento estratégico, planejamento de vendas, planejamento de produção, planejamento financeiro. Todos trabalham em um ritmo acelerado para que tudo seja bem estruturado, para que objetivos sejam alinhados com a missão e para que estratégias sólidas e eficientes sejam construídas. Parabéns! Grandes empresas, independente de seu tamanho físico, planejam.
Mas, a pergunta que surge sistematicamente em minha mente é: Quantas destas empresas planejam a capacitação de seus talentos humanos?
Conheço algumas, é verdade. Por conhecê-las, sei que as que optaram pelo planejamento em capacitação de talentos humanos estão dez passos a frente das outras.
Será que é necessário um grande esforço para este tipo de planejamento? Vamos pensar.
Costumo dizer que o planejamento em capacitação de talentos humanos está dividido em seis fases.
Na primeira fase, cabe ao colaborador responsável pelas
pessoas da empresa, fazer um levantamento minucioso no sentido de realmente conhecer sua equipe. É preciso saber quantos são, qual é o nível de escolaridade de cada um, tempo de casa, interesses pessoais, etc. Quanto maior o volume de informações nesta fase, mais completo será seu planejamento.
Depois deste levantamento organizado, inicia-se a segunda fase. É aí que começa a
interligação, a “costura” entre todos os “planejamentos” da empresa. Ou seja, a partir daí, objetivos comuns precisam ser alinhados. Esta também é uma fase de pesquisa, pois é preciso descobrir, em cada setor da empresa, quais as reais necessidades de capacitação profissional. Sugerir para alguém que é fluente em inglês que inicie o programa corporativo do nível um é o mesmo que vender gelo a esquimó, você não acha?
Agora já sabemos sobre pessoas e sobre as reais necessidades de cada setor. Está na hora de iniciar a terceira fase de nosso planejamento. Um “esqueleto” do
cronograma de capacitações deve ser desenhado. Tipos de ações devem ser escolhidas. Será que devemos escolher treinamentos de longo prazo? Podemos utilizar ferramentas de e-learning? Palestras e treinamentos vivenciais são eficientes? Estas perguntas devem ser respondidas em conjunto com os gestores de cada área. Lembre-se que para cada tipo de público, um tipo de ação é a mais adequada.
Na quarta fase do planejamento de capacitação, é o momento de escolher seus
fornecedores e parceiros. Colher orçamentos e negociar. Empresas especializadas em capacitação e desenvolvimento de pessoas possuem planos especiais para quem é organizado e tem um planejamento anual. Fechando um “pacote de capacitação” normalmente as empresas conseguem negociações melhores com seus parceiros, afinal, para que serve uma parceria?
Chegou então a hora do
show! Na quinta fase do planejamento você deve fazer seu cronograma acontecer. Deve colocar em prática seu planejamento para que ele se torne realidade e não esqueça que paralelamente deve ocorrer a sexta fase, a avaliação contínua das atividades e parceiros, pois isto é um planejamento portanto, você tem o direito e o dever de corrigi-lo e mudar suas estratégias a qualquer momento.
Inicie hoje mesmo seu planejamento em capacitação de talentos humanos. A vantagem é toda sua. Certamente, em pouco tempo, sua empresa terá colaboradores mais motivados, profissionais tecnicamente mais capacitados e um turn over muito menor.
